先问大家三个问题:
你认为自己是个懒人吗?
上次被别人说你懒是什么时候?
因为“懒”导致你买过多少产品呢?
淘宝之前的时候发布过一个《懒人消费数据》,根据报告显示,年中国人为偷懒花掉了亿元,较去年增长了近70%,其中95后的“懒需求”增长幅度最快,增幅近82%。
从洗衣机、吸尘器、洗碗机、扫地机、拖地机,到淘宝上火了一个又一个的懒人神器,可以说懒人经济下,不由的催生了无数便利产品的诞生。
为了能在广大的商业市场上走得更远,无数品牌费尽心机洞察客户需求痛点。但是我要说的是,在这其中,偏偏有一些品牌非但不能让你安心的当个“平躺生物”,还特地给你找了一些“麻烦事”做。我们先来看一下这几个案例:
宜家
让你自己动手安装家具
近几年比较火的“一站式家装服务”就是在“懒人经济”下萌生出来的,但是如果你去过宜家就会发现,在它们这里买家具并不给提供免费的配送服务和安装服务。
这听上去并不符合当下的懒人经济,但却无碍于宜家家居在市场上依旧活得很好,深受广大消费者的青睐。因为对很多消费者来说,选择宜家不仅出于产品的设计风格、性价比上的考虑,很有可能仅仅是为了享受一下安装的乐趣,体验这个过程。
当然背后也有成本上的考虑,减少服务产生的人力成本嘛,这也是宜家能保持低价的原因之一。
但更重要的是,当你花费了一定的时间、精力、体力在安装过程上,你也会对这个家具格外的喜爱,就像你自己炒的菜、做的披萨会格外的美味,油然而生的成就感还很可能会让你拍照发到朋友圈及自媒体上,跟朋友、网友炫耀一番。
奥利奥
“扭一扭、舔一舔、泡一泡”
作为休闲的零食饼干,奥利奥是卡夫食品集团旗下当之无愧的明星产品。
一款巧克力味的夹心饼干,黑白黑的经典配色,其实根本说不上特别,而让它之所以成为饼干之王的原因,是一句街知巷闻的广告语,就是“扭一扭、舔一舔、泡一泡”。
我到现在为止,还清晰地记得,小时候电视上播放的广告视频。广告最后的露出,还把奥利奥与“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的广告词紧紧捆绑。
对于大宇老师这种懒人来说,本来可以一两口吃完的饼干,还得准备这么多的动作:准备干净的杯子、倒入新鲜的牛奶、吃完还得洗杯子,但是看完这个广告还是被吸引住了,想品尝一下这个独特的吃法。
科罗娜啤酒
喝之前要加柠檬汁
大宇老师第一次能记住外国啤酒的品牌,那就是墨西哥啤酒——科罗娜,是来自于产品宣传素材图上,瓶口永远都有那么一块柠檬。
官方对此也有一个解释:
墨西哥的龙舌兰酒,传统喝法是啜一口龙舌兰酒再舔尝一下盐巴及柠檬,柠檬的酸甜味道可更以引发龙舌兰酒的香醇浓烈。
当墨西哥人把柠檬随手放入科罗娜中的时候,偶然的发现了,柠檬的酸甜与清凉的科罗娜竟然是绝配,这个特殊的喝法慢慢的在美墨边境流传开来,成就了独一无二的「科罗娜加柠檬」。
为了能喝到一瓶口感更好的科罗娜啤酒,吃之前还要洗柠檬、切柠檬、挤柠檬,听上去可真是太麻烦了。
但是可别小瞧了这一小块柠檬的威力,它足以让你从一堆念不出名字的外国啤酒中记住科罗娜这个名字。
总结:
宜家、奥利奥、科罗娜、其实都做了一件事情:就是在引导消费者购买产品后,让他们自己动手去做点什么。这就是营销手法中,称为「找麻烦的品牌哲学」。
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